Última atualização: Janeiro de 2024
A JonBet está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao utilizar os serviços da JonBet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
A JonBet coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente. Isso inclui nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail e documentos de identificação. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações legais aplicáveis às atividades de apostas online no Brasil.
1.2 Informações Financeiras
Para processar depósitos e saques em sua conta JonBet, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito ou débito, informações bancárias e detalhes de carteiras digitais. Todas essas informações são criptografadas e processadas através de sistemas seguros que atendem aos mais altos padrões de segurança da indústria financeira.
1.3 Informações de Uso
A JonBet monitora automaticamente certas informações sobre como você utiliza nossa plataforma. Isso inclui endereços IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada seção, jogos acessados e padrões de apostas. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário e a detectar atividades suspeitas que possam comprometer a segurança da plataforma.
2. Como Utilizamos Suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações pessoais para criar e gerenciar sua conta JonBet, processar suas apostas, executar transações financeiras e fornecer suporte ao cliente personalizado. Isso nos permite oferecer uma experiência de jogo segura e adaptada às suas preferências individuais, garantindo que você tenha acesso a todos os recursos e benefícios da nossa plataforma.
2.2 Verificação e Segurança
A JonBet utiliza suas informações para verificar sua identidade e idade, conforme exigido pelas leis brasileiras de jogos online. Também analisamos padrões de uso para detectar atividades fraudulentas, prevenir lavagem de dinheiro e proteger tanto você quanto outros usuários de práticas prejudiciais. Nossa equipe de segurança trabalha continuamente para manter a integridade da plataforma.
2.3 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, a JonBet pode enviar comunicações promocionais sobre novos jogos, ofertas especiais, bônus exclusivos e atualizações importantes da plataforma. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta ou clicando no link de descadastro presente em nossos e-mails.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Parceiros de Pagamento
A JonBet compartilha informações necessárias com processadores de pagamento licenciados e instituições financeiras para facilitar depósitos e saques. Esses parceiros são cuidadosamente selecionados e devem aderir aos mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que mantemos em nossa plataforma.
3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais competentes. A JonBet também pode compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, investigar possíveis violações de nossos termos de serviço ou proteger a segurança de nossos usuários e da plataforma.
3.3 Prestadores de Serviços
Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados confiáveis para suporte técnico, análise de dados, atendimento ao cliente e outras operações essenciais. Esses parceiros têm acesso limitado às suas informações apenas na medida necessária para executar seus serviços e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
A JonBet implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão and controles de acesso rigorosos. Nossos servidores são hospedados em data centers seguros com monitoramento 24 horas por dia.
4.2 Acesso Restrito
O acesso às suas informações pessoais é limitado apenas aos funcionários da JonBet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os membros da nossa equipe passam por verificações de antecedentes e são treinados regularmente sobre práticas de proteção de dados e confidencialidade.
4.3 Atualizações de Segurança
Nossos sistemas de segurança são continuamente atualizados para responder a novas ameaças e vulnerabilidades. A JonBet investe constantemente em tecnologias de segurança de ponta para garantir que suas informações permaneçam protegidas contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar, revisar e corrigir suas informações pessoais mantidas pela JonBet. Pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você e pedir correções de informações imprecisas ou desatualizadas através do seu painel de controle da conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
5.2 Exclusão de Dados
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, podemos ser obrigados a reter certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos. A JonBet avaliará cada solicitação individualmente.
5.3 Portabilidade de Dados
Você tem o direito de solicitar que suas informações pessoais sejam transferidas para outro provedor de serviços em um formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável. A JonBet facilitará essas transferências de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Uso de Cookies
A JonBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar padrões de tráfego e lembrar suas preferências. Os cookies nos ajudam a entender como você utiliza nossa plataforma e a otimizar nossos serviços para atender melhor às suas necessidades.
6.2 Tipos de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para analisar o uso do site, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
6.3 Controle de Cookies
Você pode aceitar ou recusar cookies modificando as configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma JonBet e sua capacidade de acessar determinados recursos e serviços.
7. Retenção de Dados
A JonBet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender a requisitos legais e regulatórios, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e do propósito para o qual foi coletada. Informações financeiras e de transações podem ser retidas por períodos mais longos conforme exigido pela legislação aplicável.
8. Transferências Internacionais
Algumas de suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para processamento e armazenamento. Quando isso ocorrer, a JonBet garante que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger suas informações de acordo com os padrões brasileiros de proteção de dados. Trabalhamos apenas com parceiros que demonstrem compromisso com a proteção da privacidade.
9. Menores de Idade
A JonBet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos que atendem aos requisitos legais para participar de atividades de apostas online no Brasil. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas.
10. Atualizações desta Política
A JonBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela JonBet, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudá-lo e responder a todas as suas questões sobre privacidade e segurança.
Esta Política de Privacidade da JonBet representa nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a transparência em nossas práticas de tratamento de dados. Valorizamos a confiança que você deposita em nós e trabalhamos incansavelmente para mantê-la através de práticas responsáveis e seguras de proteção de dados.